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这是业之峰集团成立23年以来发布的空前钜惠，山东包含董事长亲送千万大礼、山东董事长315特权大礼包、新房装修零首付等最新优惠政策，机会难得，不容错过。2019年，电力业之峰推出十年质保服务承诺，电力决定在国家法定质量保修期限的基础上，将基础装修工程质量保修期限延长至十年，让消费者更安当入住环保遇到23年空前钜惠，今年三月，业之峰让装修不再有后顾之忧。

业之峰决定拿出极大的优惠力度，推出冲击中国家装公司单月业绩产值第一的目标。在全面践行新使命的过程中，非自业之峰又提出了一心一拉三推的策略。之所以推出全程管家，然人源自于业之峰人秉持的一颗真诚为客户服务的心。

一拉是指类垄断饱和性攻击的媒体传播方式，客户开票让更多的顾客充分了解业之峰。三推则是指十年质保、协同系统入住环保、全程管家，让居住更安心、入住更放心、装修更省心。

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同时，山东由于质量问题的责任难以鉴定，不正规的装修公司往往利用合同漏洞等来逃避责任。这个首席客户体验官，电力除了要解决消费者的个别投诉，电力还要提炼各类问题，综合评价各个角色设立的合理性，倒逼前端业务流程更加优化，对人员、设施、绩效进行评估考核，总结出共性的东西。

家装行业也一样，推出首先是获客，推出其次是转化，在这一过程中，客户体验必须要非常好，只有这样客户才能买单，并且愿意向亲朋好友推荐这家公司，从而提升复购率。这个首席客户体验官到底是个什么职位？它的设立能够起到什么样的作用？据了解，非自首席客户体验官的主要职责就是以提高客户体验为出发点，非自注重与客户的每一次交付，协调售前售中售后各个阶段，做好各个业务板块的客户体验，战略性提升整个公司的客户体验过程。

今年9月，然人业之峰装饰集团决定把9月28日定为业之峰工程交付质量日，努力提高交付质量，提升客户满意度，引领整个行业的进步。业之峰董事长张钧表示，客户开票如今随着引流导流的成本越来越高，客户开票只有努力提升客户满意度，才会得到市场的奖赏，提升客户回单率，所以客户体验非常重要，客户满意度高于一切。